1. Over u lektorky/ra, ktorý/á má učiť - cez msg skupinu, DM alebo DM v Teams - čo sa deje.
2. Keď sa nevieš spojiť správou, skús zavolať. Číslo nájdeš na freedu.sk/administrator → Lektori/lektorky → vyhľadaj meno.
3. Medzitým sa pripoj do skupiny, predstav sa a zadaj deťom prácu - z materiálu na hodine, alebo nech si otvoria Examino a precvičujú.
4. Hľadaj záskok - napíš do skupiny Freedu | Obsadzovanie kurzov / Záskoky. Uveď predmet, ročník a čas.
5. Keď si nevieš poradiť, ozvi sa koordinátorke. Keď neodpisuje, pokojne volaj.

Keď zoženieš záskok, zmeň pôvodného lektora v lekcii - postup je v časti Hľadám návod.

Suplujúcu lektorku treba zapísať do lekcie, aby sa dostala k materiálom aj mítingu.

1. Na freedu.sk/administrator choď do Lekcie.
2. Zadaj kód kurzu (napr. O225MTbil_V22).
3. Otvor lekciu, ktorá má byť suplovaná, zmeň lektorku/ra, daj Uložiť a zavrieť.

1. Prihlás sa do systému a pozri rozvrh konkrétneho dňa.
2. Nastav si filter na online kurzy.
3. Nájdeš tam meno lektora/ky, ktorý/á mal/a hodinu suplovať.

Do lekcie sa neoprávnene pripája cudzia osoba a narúša ju. Možnosti:

• Zamknúť schôdzu - keď sú všetci žiaci vnútri, organizátorka zamkne schôdzu cez Ľudia → ⋯ → Zamknúť schôdzu.
• Zapnúť čakáreň - v nastaveniach schôdze, keď si organizátorka.
• Keď nepôjde ani jedno - zavolaj koordinátorke cez Teams, rýchlo ťa pridá ako organizátorku.

Na online hodine je lektorka spoluorganizátorka a môže deti rozdeliť do menších skupín (breakout rooms), zadať im úlohu a presúvať sa medzi nimi. Spravuje ich len z desktopovej aplikácie Teams a prepnutá do organizácie Freedu (hosť). Miestnosti prvýkrát vytvorí koordinátorka, lektorka si už len mení počet skupín. Celý podrobný návod pre lektorky je v Sprievodcovi ↗ (Riešim → online → MS Teams).

Keď lektorka píše do live chatu, poraď:

• Nevidím tlačidlo Miestnosti / Rooms → nech odíde z hodiny, v Teams sa prepne do organizácie Freedu a pripojí sa znova z desktopovej aplikácie (nie prehliadač, nie mobil). Toto je príčina takmer vždy.
• Tlačidlo vidím, ale nedá sa nič meniť → miestnosti musí prvýkrát vytvoriť koordinátorka. Napíš jej.
• Dieťa sa nedá priradiť do skupiny → najčastejšie je prihlásené cez bezplatné Teams (free). Nech odíde a pripojí sa znova cez odkaz na hodinu bez prihlásenia.
• Dieťaťu vypadol internet → po návrate je v hlavnej miestnosti, treba ho znova priradiť do jeho skupiny.
• Stále to nejde → nech lektorka pokračuje bez skupín a hneď po hodine napíše Eli cez Teams (stačí veta + snímka obrazovky).

1. Zisti od lektora kód kurzu alebo meno dieťaťa a predmet, vyhľadaj v Nahláseniach.
2. Nájdi mail na rodiča a z freedu@freedu.sk mu napíš (šablóna v téme Koncepty mailov).
3. Keď lektor dá vedieť až 15 minút pred hodinou a dieťa je už pripojené, vstúp do mítingu a napíš do chatu, že hodina nebude.

Ak by predsa prišlo hlásenie:

1. Zisti od lektora kód kurzu alebo meno žiaka.
2. Pozri inbox freedu@freedu.sk, či počas dňa nepísal rodič.
3. Keď nič neprišlo → napíš lektorovi, že nemáme info, nech čaká na hodine celých 60 minút.
4. Keď rodič písal → podaj info lektorovi a použi pravidlo 4 hodín.

1. Podľa mailu vyhľadaj v Nahláseniach kód kurzu a zisti, ktorý lektor ho učí.
2. Čím skôr napíš lektorovi, že sa hodina presúva. Platí pravidlo 4 hodín.
3. Rodičovi odpíš na mail (šablóna v téme Koncepty mailov).

Napr. dieťa má na druhý deň písomku.

1. Napíš do skupiny Záskoky, že hľadáš záskok - typ (individuálny online), predmet, čas, ročník a čo precvičiť.
2. Keď sa náhradník nájde, zmeň ho v lekcii.
3. Keď na daný termín nikto nie je, spýtaj sa rodiča na iný čas.
4. Keď ani tak nie, ozvi sa koordinátorke.

1. Keď mu vieš pomôcť s technikou, pomôž.
2. Keď nie, napíš rodičovi mail, že lektor bude z technických dôvodov meškať.
3. Keď hodina začala a dieťa je v hovore, popros lektora, nech napíše do chatu; keď nemôže, napíš doň ty.

1. Podľa mailu zisti kód kurzu (over, ktorý predmet mal prebiehať práve teraz).
2. Urgentne kontaktuj lektora - možno zabudol, možno mešká. Musí ti dať info.
3. Keď sa s ním nepodarí spojiť, odpíš rodičovi na mail a ponúkni náhradu.

1. Zisti od lektora kód kurzu a presný čas.
2. Choď do Lekcie, zadaj kód a nájdi najbližšiu naplánovanú lekciu.
3. Neprepisuj minulú lekciu! Pracuj s nasledujúcou.
4. Zmeň dátum a čas, daj Uložiť. Potom napíš Lenke.

1. Pravdepodobne je prihlásený cez Rodičovské konto - naviguj ho na pripojenie cez Detské konto (tam je tlačidlo „Vstúp do online skupiny").
2. Keď sa rodič nevie dostať k prihlasovacím údajom dieťaťa, získaš ich v Nahláseniach: zadaj meno dieťaťa → zaklikni ho fajkou (ako pri hromadnom maile) → Ďalšie akcie → Odoslať email → šablóna Lenka – indi prihl. údaje → v koncepte nájdeš prihlasovacie údaje dieťaťa.
3. POZOR: mail zo systému neodosielaj. Údaje len skopíruj a pošli klasickým (nie hromadným) mailom - šablóna v téme Koncepty mailov (koncept 8).

1. Niekto z nich nie je v správnom Teams meetingu - napr. sa pripojil cez zapamätaný link v aplikácii Teams, nie cez Freedu konto.
2. Najistejšie: nasmeruj obe strany, aby sa pripojili cez svoje Freedu konto - tak budú zaručene v rovnakom meetingu. Šablóna v téme Koncepty mailov (koncept 9).